Kuidas ma Tommy maailma sattusin
Kui aastaid tagasi esimest korda meie poodi astusin, ei osanud ma aimatagi, et see muutub mu teiseks kodusks. Tol päeval oli mul lihtsalt vaja tööd, mitte brändi armastus. Aga siis nägin rippumas üht sinivalget kleiti – lõige oli nii selge, kangas nii kindlalt kvaliteetne, et ma lihtsalt pidin selle lähemalt uurima. Kolleeg ütles naerdes: „See on Tommy, siin kõik algab värvidest ja lõppeb enesekindlusega.“ Nüüd, peaaegu kaheksa aastat hiljem, mäletan seda hetke ikka, sest see kleit oli minu esimene tõeline tutvus tommy hilfiger kleit maailmaga, mis mind siiani kannab.
Igapäevane uniform, mida ei tüdine kandmast
Paljud kliendid küsivad, kas ma ei väsi iga päev samas poes töötamast. Vastus on lihtne: ei, sest Tommy riietus ei lase tüdimusel tekkida. Kui hommikul selga tõmban mõne meie klassikalise puuvillase särgikleidi, siis tunnen end nagu astuks lavale – isegi kui lava on vaid müügisaal. Lõiked on mugavad, aga samas piisavalt sirgjoonelised, et väikest viimistlusdetaili – näiteks kontrastset lipsu või lipsuasetust – tähele panna. Klientidele meeldib see kontrast: „Nagu koolivorm, aga palju ägedam,“ ütlevad nad tihti. Ja ma nõustun, sest Tommy loob just nimelt sellise tunde – nagu kuuluksid kusagile, aga säilitad oma isikupära.
Jalatsid, mis viivad sammu sammu stiiliga
Kui kleit on päeva alustuseks, siis tommy hilfiger jalanõud on need, mis kannavad mind õhtuni välja. Ma ei karda enam pikki vahetusi, sest isegi kontsakingad on mõeldud nii, et talla all on õige pehmendus. Aga kui aus olla, siis minu lemmikud on ikka valged värviliste triipudega tennisetossud. Need sobivad nii kleidi kui teksadega, ja pealegi – klientidele meeldib, kui ma saan öelda: „Need on Tommy originaalid, proovige, tunnete ise, kui kerged nad on.“ Üks proua ostis kaks paari korraga, ütles, et tal on reisimise ajal alati kaasas üks Tommy tossupaar, sest need ei võta kohvris ruumi ja näevad peale kolmandat pesu ikka uued välja.
Värvid, mis ei hüüa, vaid sosistavad
Tommy palett on nagu korralik heliseade – kõik värvid on olemas, aga need ei peksa kõrvu. Minu lemmikroheline on see udune mereroheline, mis talviti meenutab sooja teki ja suvel jahutavat jääteed. Kliendid küsivad tihti, kuidas Tommy suudab aastast aastasse hoida samu värve nii värskena. Ma vastan, et saladus peitub pigem värvi koguses kui toonis: Tommy ei pane kunagi korraga kolme erksat värvi, vaid annab ühele ruumi ja teised toetavad seda. See teeb riietuse kandmise lihtsaks – ei pea hommikul peegli ees 20 minutit mõtlema, kas see sobib või mitte.
Aastaaegade ringkäik poes
Iga hooaeg toob Tommy juurde mõne üllatuse, aga põhialused jäävad samaks. Kevadel on uued kleidid alati pisut lühemad, et saaksid kohe sandaalidega kanda. Suvel lisanduvad kerged linased särgid, mis näevad kortsudelt isegi paremad välja – see on üks neid Tommy trikke, mida ma kliendile alati demonstreerin: korts ei ole viga, vaid osa stiilist. Sügisel tulevad tagasi pikemad jakid ja tumedamad toonid, aga alati on seal sees üks kontrastne vooder, mis välja avanedes pilgu püüab. Talv – siis on Tommy nagu usaldusväärne sõber, kes toob esile villased mantlid, mis ei aja higistama, kui bussiootepaviljonis seista. Kõik need aastaaegade tsüklid on mul nüüd nii selged, et klientidele saan soovitada kleiti või jalanõusid juba siis, kui nad ise veel ei tea, mida vajavad.
Lood klientidest, mis on mulle hinge pugenud
Üks vanem härra ostis kord oma abikaasale sünnipäevaks Tommy kleidi. Ta tuli kaks nädalat varem, viis proovikabiini kümme erinevat mudelit, lõpuks valis ühe lihtsa sinise. Kui ta naisega hiljem tagasi tuli, nägin, kuidas tema silmad särasid – kleidil oli taskus väike Tommy lipukese detail, mis tema jaoks tähendas „klassikaline, aga mitte vanamoodne“. See hetk pani mind mõistma, et Tommy ei müü mitte ainult riideid, vaid mälestusi. Teine noormees ostis esimese palga eest tommy hilfiger jalanõud – valged, punaste triipudega. Ta ütles, et see on tema „täiskasvanuks saamise kingitus endale“. Nüüd käib ta meil iga kuu, alati leidub midagi uut, aga need esimesed tossud on tal alles, pisut kulunud, aga uhkusega kapis esikohal.
Miks Tommy mind endiselt üllatab
Isegi pärast kaheksat aastat avastan Tommy riiulitel asju, mida varem pole tähele pannud. Eelmisel nädalal leidsin jaki, mille voodri sees oli peidetud väike tasku – mõeldud vist piletite või ütlemata saladuste jaoks. Selliseid detaile ei reklaamita otseselt, aga need on just need, mis teevad Tommy eriliseks. Kui kliendid küsivad, miks Tommy on kallim kui mõni teine ketipood, siis ma ei hakka seletama kvaliteedist või brändiväärtusest – ma lihtsalt näitan neile seda taskut või kleidi õmblust, mis on nii peen, et ei sega silma. Siis nad naeratavad ja ütlevad: „Nüüd ma saan aru.“
Kui soovid Tommy maailma ise kogeda
Kui sa oled kunagi mõelnud, mis tunne on riietuda nii, et hommikul ei pea valikut tegema, vaid lihtsalt tõmbad selga ja tunned end hästi, siis tule meie poodi või astu virtuaalselt läbi tommy hilfiger eesti lehelt. Seal saad leida omaenda lemmikvärvi, lõike või kingapaari. Mina olen seal igal juhul olemas, valmis rääkima sellest, kuidas üks kleit võib muuta su päeva, või kuidas tossud võivad sind viia kuhu iganes – peaasi, et samm on kindel ja stiilne.